FIDÉLISER SA CLIENTÈLE
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Fidéliser sa clientèle
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– Améliorer l’écoute et la satisfaction des clients
– Instaurer un climat de confiance et le maintenir
– Fidéliser durablement par des comportements favorisants une relation de qualité
– Adopter les moyens et outils nécessaires pour le suivi clientèle
Toute personne souhaitant développer et maintenir sa clientèle.
Présentation du formateur
Issu du terrain, plusieurs années d’expérience en entreprise dans le domaine de compétences concerné
Exemple de formations
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Valeur ajoutée
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